Termeni si conditii

Termeni si conditii
utilizare site
gradinacactusilor.ro

 

 

1. Informatii generale:
   Cine suntem?
   detinatorul siteului si conceptului Gradina Cactusilor este Condoros Teofil – producator de cactusi si plante suculente in Romania. Site-ul se ocupa cu informarea, educarea publicului si vanzarea de cactusi si plante suculente, denumite in continuare Produse. Fiica, Elisabeta Condoros este persoana care tine legatura cu clientii, preia comenzile, intretine paginile sociale. Locatia noastra este in Arad, str. Coasei, nr. 18.
2. Defintii:
   – utilizator: persoana care depune una sau mai multe comenzi pe site-ul Gradina Cactusilor, foloseste site-ul pentru a se informa cu privire la produsele cumparate sau care urmeaza a fi cumparate de pe acelasi site.
   – client: persoana care, prin depunerea comenzii pe site, face plata contravalorii produselor la livrare, sau in cont, in avans.

• Comerciant – numim în continuare Comerciantul ca fiind deținătorul site-ului și producătorul de cactuși.

• site:  platforma online unde se desfasoara vanzarea, unde Clientul este luat in considerare prin comanda, sau Utilizatorul isi poate lua informatiile despre produsele cumparate din prezentul site.

3. Accesul la site: site-ul este destinat tuturor utilizatorilor online. Se descurajeaza total frauda sau faptele facute prin rea-vointa catre detinatorul site-ului sau producatorului de cactusi.
4. Produse si servicii:
   – produsele sunt STRICT PENTRU ORNAMENT sau plante de casa si nu au ca scop utilizarea lor in nici un alt mod. Produsele sunt plante din cultura proprie si pretul lor este dat de valoarea reala, si nu de piață a produselor. Serviciile raman gratuite (informatiile educative).
   – descrierea produselor implica detalii individuale sau, in unele cazuri, generale pentru specia sau modelul prezentat.
   – stocul disponibil sau exemplificat in poza produsului: daca la produsul dorit exista mai multe in stoc, poza initiala va fi ca exemplu de model/floare pentru urmatoarele plante disponibile in stoc, de acelasi fel. Unele produse pot fi si doar pentru exemplul de floare (de cele mai multe ori scris in descrierea produsului).
   – Produsele pleaca de la locatia noastra in ghiveci si pamant, asigurand toate conditiile plantelor pe care le-au avut până la depunerea comenzii. Exceptie: când clientul cere altceva, cum ar fi ca plantele sa plece fara pamant, fara ghiveci si cu radacina spalata (cazuri 1 la 1000).
5. Drept de retur: conform legislatiei UE, 14 zile de la data primirii, cu mentiunea ca produsele cerute ca retur trebuie sa fie in aceeasi conditie in care au plecat de la noi, sa nu fi crescut in acele zile, sa nu sufere deteriorari vizibile *exceptie cand s-au deteriorat pe drum, unde raspunderea va fi a curierului. Ne asumam impachetarea corespunzatoare.
6. Plata si livrare: Produsele pot fi platite in avans (in cont) prin transfer bancar la oricare din IBANurile următoare: RO19RZBR0000060013378679 (Raiffeisen Bank), RO47BTRLRONCRT0546697601 (BT), RO53REVO0000199873355104 (REVOLUT) cu descriere „cactusi”. Actualizarea și punerea în practică a acestui paragraf din politică începe cu data de 31 Martie 2026. Livrarea se face prin curier, in toata tara, la cele mai convenabile preturi. Exceptie: cand Clientul cere un anumit tip de curier.

   Plantele noastre sunt vii si se dezvolta. Prin aceasta mentionam ca Ne rezervam dreptul de a modifica pretul in functie de caracteristicile actuale ale produsului, in functie de disponibilitatea in stoc a dimensiunilor conforme pretului, de incadrarea disponibila. Livrarea este plătită exclusiv de către client, indiferent de suma comenzii, exceptând situațiile ofertelor speciale (și rare).

7. Garantii si limita de raspundere:
   Garantia oferita se bazeaza pe respectarea recomandarilor de pe site cu privire la ingrijirea cactusilor. Raspunderea producatorului nu exista in cazul nerespectarii conditiilor spuse, verbal sau in scris. Garanția Nu se aplică pentru alte plante, cu proveniență din altă sursă. Ne asumăm orice este legat de plantele noastre, iar orice informații primite prin intermediul acestei pagini/site se referă strict la produsele cu proveniența Grădina Cactușilor. NU oferim recomandări pentru produse din altă sursă.
   Indicațiile și recomandările sunt Proprietatea intelectuală a lui Teofil Condoroș și achitarea contravalorii cactușilor dă dreptul la proprietatea plantelor cumpărate, și nu a multiplicării lor sau a distribuirii spre alți clienți (revânzare).
8. Clientul își asumă ridicarea coletului de la curier, care îi livrează coletul pe baza comenzii făcute tot de către acesta. Orice refuzare de colet atrage după ea refuzul Comerciantului de a mai onora o comandă viitoare.
   Orice utilizare, copiere sau distribuire a informațiilor cuprinse in prezentele indicații este interzisă
9. Protectia datelor:
   Gradina Cactusilor NU va folosi in niciun alt scop datele personale, adresa si contactul Clientului, decat ca modalitate de livrare a produselor si comunicarea cu Clientul. Politica de confidentialitate GDPR se respecta de ambele parti.
   Operatorul acestui site respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR). Datele personale colectate prin intermediul site-ului (de exemplu, nume, adresă de e-mail, adresă de livrare, telefon) sunt utilizate exclusiv pentru scopurile declarate: procesarea comenzilor, livrarea produselor, facturare și comunicare cu clienții. Nu transmitem, nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră către terți, cu excepția partenerilor implicați direct în procesul de livrare sau plată. Utilizatorii au dreptul să solicite accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale, precum și restricționarea prelucrării sau opoziția față de aceasta, în conformitate cu legislația în vigoare. Pentru orice solicitare legată de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail
10. Modificarea termenilor
    ne asumam dreptul de a modifica regulile, prin ajustare si completare, dupa caz – cu notificare.
11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
    – Prezentul document este guvernat de legislația română și legislația Uniunii Europene aplicabilă.
    – Orice dispută apărută între operatorul site-ului și utilizatori va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
    – În cazul cumpărăturilor online, consumatorii au dreptul de a apela și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), respectiv de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibile la: 👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. NE SELECTĂM CLIENȚII
    ne asumăm dreptul de a selecta clienții și a refuza comenzi care vin din partea unor persoane care nu ne respectă, care nu înțeleg valoarea produselor, la care bunul simț este un impediment. Respectul reciproc este o prioritate.
    Dacă persoana care comandă a avut abateri la o comandă anterioară, ne permitem să o refuzăm, sau să onorăm comanda doar cu plata în avans.
13. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor atunci când plantele sunt în evoluție. Sunt plante vii și cresc, se dezvoltă și au o altă valoare în funcție de ani.
    Valoarea produselor este reală, nu de piață.